电商平台运营必备技能

       无疑现在电商平台运营是个热门行业,门槛低又有前景。在此日渐吃香的行业环境下,很多人都想去试试,毕竟这是一个相对来说比较赚钱的行业。现如今可以说谁都能当电商平台运营,但是能做好的人却寥寥无几。能赚钱的,也恰恰是那些一流的电商平台运营。那怎样做好电商平台运营呢?
       01学习行业分析
       定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的电商平台运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。做细分市场,会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做,也就是行业分析能力。市场分析要从选词入手,选择关键词就是在选择一个市场,同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。比如要卖手机壳:从一个公式入手,“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”。简单点来说,这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做,如果越小就说明这个产品竞争相对较难。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索,而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况(该产品有多少在卖)。
       02学习推广
       目前大部分平台店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。而直通车是对自然搜索加权的同时帮助提升排名,提高宝贝和店铺的曝光率。但前提是店铺基础优化做的不错,否则直通车也只是无用功。投放直通车的目的分为四大类,带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。开直通车具体要做的事很多,如下图
       03学习数据分析
       数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。平台可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
 
       做生意是一定要研究对手数据的,可以这么说,在当下电商平台运营中,同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——监控和分析同行的店铺。这样才能立于不败之地。
 

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